SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，并在充分溝通的基礎上，第一時間制定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員，對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務，讓各地用戶放心地享受到后期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡服務的全程化和全員化，將服務理念和服務意識貫徹到每一個員工的心中，通過專業化的售前服務，與客戶一體的售中服務，幫助客戶排除故障及解決問題的售后服務等全程服務體系，確保服務過程的完美質量，提高企業的競爭力。公司有專職的客戶服務部，另五大職能部門配合客服部，其中包括信息部、訂單部為不同的客戶解決不同的問題；客戶服務部還具備專業的知識庫和專業技術人員，可及時回答客戶的問題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的客戶服務系統，各一線人員及時將客戶的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，并在充分溝通的基礎上，第一時間制定整體解決方案，以最快的速度解決問題。
目前，公司在全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員，對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務，讓各地用戶放心地享受到后期服務，保證將客戶意見、故障報修等情況在第一時間內反饋到公司客戶服務部。
企業基本理念
愿景：打造安徽省市政行業領軍者、客戶首選者，力爭成為中國知名市政工程承包商
使命：滿足客戶需求，做有尊嚴的建設者
價值觀：厚德包容、團結拼搏、勇拓市場、共創未來
經營方針：質量第一 用戶至上 信守合同 服務周到
愿景：打造安徽省市政行業領軍者、客戶首選者，力爭成為中國知名市政工程承包商
使命：滿足客戶需求，做有尊嚴的建設者
價值觀：厚德包容、團結拼搏、勇拓市場、共創未來
經營方針：質量第一 用戶至上 信守合同 服務周到
新聞中心
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同心同行 共創未來-2023年新春年會
同心同行 共創未來
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凜冽寒冬送溫暖，縷縷關愛暖人心
凜冽寒冬送溫暖，縷縷關愛暖人心? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——公
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馬鞍山市A級守合同重信用企業發布
馬鞍山市A級守合同重信用企業
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觀看盛會 與黨同行 ——公司各黨支部集中收看黨的二十大開幕會
觀看盛會 ???與黨同行??????——公司各黨支部集中收看黨的二十大開幕會10月16日上午10點，中國共產黨第二十次全國代表大會在京隆重開幕，公司各黨支部組織
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中國建筑業協會2022年度AAA級信用企業發布
中國建筑業協會2022年度AAA級信用企業發布
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財務部召開工作例會
財務部召開工作例會9月22日下午，公司財務部在會議室召開部門工作例會。會議由公司副總蔡家祥主持，財務部全體人員參加會議。首先，蔡家祥同志傳達了公司召開的9月辦公
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加強項目安全文明建設
加強項目安全文明建設施工圍擋美觀規范、場容場貌干凈整潔、施工材料堆放整齊。近日來，江西新余半山路項目部努力爭取安全文明施工管理標準化，不斷提高管理水平，持續改善
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紅旗南路項目提前進入收尾階段
紅旗南路項目提前進入收尾階段伴隨著瀝青攤鋪機隆隆的轟鳴聲，紅旗南路項目開始攤鋪主干道中面層瀝青，經過近一年的趕工，紅旗南路項目目前已進入尾聲。根據馬鞍山市海綿城
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江西新余半山路項目部開展項目進度督導專項會議
項目進度督導專項會議2022年11月24號，在新宜吉合作示范園區管委會會議室召開了專項會議，會議強調各參建單位應認真履約，按時完成施工節點進度。參會的人員有新宜
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馬鞍山市政處領導前往市管項目視察指導
馬鞍山市政處領導前往市管項目視察指導10月25日，市政處領導一行前往由我公司承建的2022年市管道路慢行系統及紅外線區域提升改造工程(EPC總承包）項目施工現場
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紅旗路項目部深入學習討論黨的二十大工作報告
紅旗路項目部深入學習討論黨的二十大工作報告2022年10月22日，為期七天的中國共產黨第二十次全國代表大會在北京勝利閉幕。本次大會的主題是：高舉中國特色社會主義
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新余半山路召開關于施工復綠及臨時排水專項會議
新余半山路召開關于施工復綠及臨時排水專項會議2022年10月18號，在新宜吉合作示范園區管委會會議室召開了專項會議，會議的主題關于各參建單位違規臨時堆放土方及施
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關于個人養老金有關個人所得稅政策的公告
關于個人養老金有關個人所得稅政策的公告?財政部 稅務總局公告2022年第34號 為貫徹落實《國務院辦公廳關于推動個人養老金發展的意見》（國辦發〔2022〕7號
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引導建筑企業逐步建立建筑工人用工分類管理制度
引導建筑企業逐步建立建筑工人用工分類管理制度 ? ? ?新華社北京9月7日電 住房和城鄉建設部7日發布通知，要求引導建筑企業逐步建立建筑工人用工分類管理制度，并
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保障建筑品質 助力企業防范質量風險
保障建筑品質 助力企業防范質量風險? ? ? ?為引導企業加強質量風險過程管理防控能力建設、推進鋼木建筑行業高質量發展，中國建筑業協會鋼木建筑分會聯合高等科研院
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10月起兩個建筑施工電子證照試運行
住房和城鄉建設部辦公廳印發通知? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?10月起兩個建筑施工電子證照試運行住房和城鄉建設部辦公廳近日
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不再強制建筑企業與招用工人簽訂勞動合同
兩部門修改建筑工人實名制管理辦法（試行）? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?不再強制建筑企業與招用工人簽訂勞動合同? ? ? ? ? ?
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住房和城鄉建設部發布國家標準《建筑 與市政工程施工質量控制通用規范》
住房和城鄉建設部發布國家標準《建筑與市政工程施工質量控制通用規范》自2023年3月1日起實施住房和城鄉建設部日前發布公告，批準《建筑與市政工程施工質量控制通用規
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馬鞍山市住建局隆重舉辦第37屆“江南之花”群眾文化活動專場演出
馬鞍山市住建局隆重舉辦第37屆“江南之花”群眾文化活動專場演出金秋送爽山河美，丹桂飄香慶輝煌。為迎接黨的二十大勝利召開，激發全市人民愛黨、愛國、愛社會主義的熱情
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建筑企業的4個高發稅務風險點對于建筑企業來說，最容易出現涉稅風險的地方，主要集中在以下四個方面：一、是否正確選擇計稅方式? ??建筑企業一般納稅人企業選擇增值稅
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一眼識別危險自建房
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聚焦雨水相關問題 明確正負面清單 確保海綿城市建設行穩致遠
聚焦雨水相關問題 明確正負面清單 確保海綿城市建設行穩致遠? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
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住房和城鄉建設部辦公廳關于進一步明確 海綿城市建設工作有關要求的通知
住房和城鄉建設部辦公廳關于進一步明確海綿城市建設工作有關要求的通知近年來，各地認真貫徹習近平總書記關于海綿城市建設的重要指示批示精神，采取多種措施推進海綿城市建
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住房和城鄉建設部發布2022年第一批安全監管典型執法案例
住房和城鄉建設部發布2022年第一批安全監管典型執法案例 為認真落實“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”的安全監管責任，加強執法檢查，根
企業文化/ COMPANY CULTURE
項目展示
關于馬鞍山市政
ABOUT US
1958年8月，伴隨著馬鞍山城市的誕生，公司前身馬鞍山市政建設總公司成立了，作為原馬鞍山市城市建設局的下屬單位，為這座新生城市的市政建設開始書寫新的篇章，六十多年來，隨著城市的不斷發展壯大，公司也在不斷的發展和前行。經過60多年的發展，馬鞍山市市政建設有限責任公司發展成為國家一級市政公用工程總承包企業，具有承包國際工程經營資格。公司主要從事市政道路、橋梁、下水、污水處理等各類市政工程施工及公路工程、園林綠化工程、建筑工程、鋼結構工程、建筑裝飾裝修工程、城市道路及照明工程等各類工程的新建和維修施工。
目前，馬鞍山市市政建設有限責任公司注冊資本10600萬元人民幣，現有職工110余人，2006年全面通過ISO9001國際質量體系認證，是馬鞍山市市政建設龍頭企業、是馬鞍山市“A級”建筑信用企業、馬鞍山市外向型骨干型企業、全國優秀市政施工企業、全國建筑業AAA級信用企業、安徽省優秀市政施工企業、安徽省優秀建筑業企業、安徽省重合同守信用企業等；并且由公司承建的皋城中路、江東大道一標段、九德路、天井山公園、宣城鴻越大道、隱賢路、今麥郎大道、火龍崗路、清涼峰路、豐收路等數十項工程獲得市優、省優工程、市文明工地、省文明工地。
在新的歷史時期，站在新的起點上，馬鞍山市市政建設有限責任公司將繼續秉承“厚德包容、團結拼搏、勇拓市場、共創未來”的企業精神，攻堅克難，銳意進取，廣交賓朋、不斷實現新的跨越，再創新的輝煌。
新聞資訊/ NEWS INFORMATION
